為了進一步提高泊車收費員服務意識和服務水平，為城市道路交通安全順暢多做貢獻，3.23-24日，蚌埠市勞動保障事務服務中心組織全體泊車收費員學習培訓，提升收費員服務意識服務水平。

首期培訓，業(yè)務部結合3月份以來收費員在工作中遇到的具體問題開展，首先學習《泊位管理員管理辦法》《蚌埠市城投智慧停車管理有限公司泊車管理員考核辦法》《泊車收費服務規(guī)范》等制度規(guī)定內容；其次是由業(yè)務主管與收費員一對一、面對面、手把手開展服務指導，幫助收費員快速掌握服務技巧。本次培訓，一方面加強了對泊車收費制度規(guī)定的學習，另一方面宣傳了馬東祥等同志愛崗敬業(yè)事跡，帶動更多收費員向先進學習。

在培訓現(xiàn)場，韓靜和梅虎兩位業(yè)務主管，針對收費員提出的車輛欠費、車主不按規(guī)定掃碼、車輛剮蹭等工作中遇到的困惑和問題，給予一一解答，并給出具體解決方案，指導收費員安全規(guī)范高效地做好泊車收費服務。

 通過本次學習培訓，收費員對泊車收費的意義及作用有了更加深刻的認識和理解，學習結束每個人都收獲滿滿。大家希望今后多安排一些這樣的業(yè)務學習培訓，多給收費員提供一些溝通交流的機會，使收費員不斷提高服務能力和服務水平，為文明交通、文明泊車、文明蚌埠貢獻出自己的一份力量。